Entrega
A continuación encontrará el resumen de las condiciones de envío:
solucincorporal.com es la Farmàcia online homologada La Rambla, con domicilio en: La Rambla, 44, Ciutat Vella, 08002 Barcelona, España.
Nuestra web está homologada por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios; AEMPS): para más información pincha aquí.
Después del pago, solucincorporal.com enviará su pedido dentro de las 24 horas.
Realizamos entregas en todo el mundo.
Seleccionamos transportistas serios que garantizan una entrega rápida por correo nacional de cualquier país dependiendo de la época y época del año.
Es posible que en periodos de grandes pedidos (vacaciones de fin de año…) las entregas tarden más de lo indicado. Este retraso se indica gracias a nuestra estrecha colaboración con nuestros transportistas, pero puede diferir si el paquete permanece más tiempo en las fronteras aduaneras.
Proceso de pedidos:
Los pedidos se envían en un plazo de 24 horas (excepto sábados, domingos y festivos).
Preparamos cuidadosamente los pedidos. La mercancía está protegida y empaquetada en cajas de buen tamaño.
Los costos de envío dados dependen del peso global del pedido.
Antes de enviar todos los pedidos, se procede a la declaración en aduana sin coste extra.
Retraso, pérdida o robo de paquetes:
Demora:
Tenga en cuenta que dependiendo de la época del año (temporada navideña, por ejemplo), la entrega del paquete puede tardar más de lo esperado. Esto se debe principalmente al volumen de paquetes que deben manejar las plataformas de entrega y las aduanas en las fronteras.
En caso de retraso en la entrega, al menos 10 días después del envío del paquete, póngase en contacto con nosotros: solucincorporal.com indicando el número de pedido, para que nuestros servicios puedan solicitar una investigación al transportista. Una investigación puede tardar hasta 20 días a partir de la fecha de inicio de la investigación.
Si el producto se encuentra durante este período, se enviará a su dirección de entrega (en la mayoría de los casos). Si no lo encuentra, solucincorporal le reembolsará su dinero o le enviará un nuevo envío a su dirección.
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra preocupación.
Pérdida o robo de paquetes:
Si su paquete se retrasa debido a algunas segundosancias observadas, nuestros transportistas se comunicarán con usted para informarle. Aconsejamos a todos nuestros clientes que sigan las instrucciones de nuestros transportistas para que sus paquetes les sean entregados ellos mismos. Si no se siguen las instrucciones dadas por nuestros transportistas a nuestros clientes y en caso de pérdida, robo o rotura de su paquete, la Farmacia solucincorporal.com no se hará responsable. Nuestra empresa no reembolsará ninguna mercancía ni reembolsará los costos de envío.
En caso de un retraso en la entrega más allá de los tiempos indicados, y nuestros transportistas no se comunican con usted o se comunican con usted y usted siguió todas sus instrucciones, le pedimos que se comunique con nosotros para que podamos realizar una solicitud de investigación. Una investigación puede tardar hasta 20 días.
Al final del período de investigación de 20 días, si no podemos encontrar el producto o el ID del paquete y lo consideramos perdido. La Farmacia homologada La Rambla activará el seguro contratado automáticamente al realizar el envío.
La farmacia homologada La Rambla te reembolsará el producto y los gastos de envío.
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra preocupación.
