Política de reembolsos. Solucin Corporal está preparada para satisfacer a todos sus clientes. Si no está completamente satisfecho con su producto para porches, estamos aquí para ayudarlo con nuestra política de devoluciones y reembolsos simple y transparente.
Devoluciones
Nuestra política de devoluciones y reembolsos tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo o un cambio. Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.
Política de devoluciones y reembolsos por demora.
Retraso por parte del cliente.
Solucin Corporal no será responsable en caso de demora en la entrega causada por nuestro cliente. Estos retrasos no podrán en ningún caso dar lugar a una reclamación por daños y perjuicios o compensación alguna.
Retraso por parte de Solucin Corporal.
En caso de demora en la entrega, solucin corporal será responsable de cualquier daño.
Retraso en el envío.
El tiempo de envío comienza a contar desde la validación de tu pedido y el pago. En caso de que el producto aún no haya sido enviado o recibido por el cliente en el tiempo indicado por Solucin Corporal, se realizará un reembolso a la cuenta del cliente.
Cómo devolver un producto comprado.
- Contáctenos: Comience por comunicarse con nosotros por correo electrónico: admin@solucincorporal.com con el motivo por el cual desea iniciar una devolución.
- Envío: Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el producto haya llegado dañado o se haya enviado incorrectamente.
- Prueba de porches: Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.
- Aprobación de devolución: Una vez que aprobemos su devolución, recibirá un número de Autorización de devolución de mercancía, que debe incluir con su artículo devuelto.
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente a su cuenta o al método de pago que desee para el reembolso.
Nota: No envíe su compra de regreso al fabricante.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comunícate con tu banco para obtener más detalles; puede que pase un tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos a admin@solucincorporla.com.
Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a admin@solucincorporal.com y te proporcionaremos información sobre cómo enviar tu artículo.
Envíos y devoluciones
Para devolver tu producto, contáctanos a admin@solucincorporal.com y te proporcionaremos información sobre cómo enviar tu producto.
Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tardar en llegarte el producto que has cambiado puede variar.
¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto con nosotros en admin@s
